AGB
1. Einführung / Geltungsbereich
Willkommen bei Toolbike AG, einem Schweizer Unternehmen, das sich auf die Produktion und den Verkauf von hochwertigen Lastenfahrrädern und verwandten Produkten spezialisiert hat. Durch den Zugriff auf unsere Website [www.monopole.cc] oder den Kauf über diese erklärst du dich damit einverstanden, die folgenden Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen.
2. Allgemeine Informationen
Firmenname: Toolbike AG
Firmenadresse: Zollstrasse 117, 8005 Zürich, Schweiz
E-Mail-Adresse: hello@monopole.cc
Telefonnummer: +41 43 548 77 21
3. Bestellung und Annahme
Bestellungen werden über unsere Website, in unserem Geschäft, per E-Mail oder Telefon aufgegeben.
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Toolbike AG behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen.
Mit der Bestellung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten hast.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF), Euro (€) und US-Dollar ($) angegeben. Zur Vereinfachung können internationale Kunden aus Ländern mit anderen Währungen umgerechnete Preise basierend auf der Hauptwährung Schweizer Franken (CHF) sehen.
Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die Preise enthalten keine lokalen Steuern, Zollgebühren oder Versandkosten, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben oder ist nicht ausdrücklich aufgeführt.
Die folgenden Zahlungsmethoden stehen in unserem Online-Shop zur Verfügung:
Kreditkarte (Visa, Master und Maestro)
Mit der Abgabe der Bestellung übermittelst du uns gleichzeitig deine Kreditkartendaten.
Nach deiner Identifizierung als rechtmäßiger Karteninhaber werden wir die Kreditkartentransaktion unmittelbar nach Vertragsabschluss bei deinem Kreditkartenunternehmen veranlassen. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durch das Kreditkartenunternehmen durchgeführt und deiner Karte belastet.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen, jedoch betreffen Änderungen keine Bestellungen, die bereits aufgegeben und bestätigt wurden.
5. Verfügbarkeit, Versand und Lieferung
Verfügbarkeit: Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, unseren Lagerbestand aktuell zu halten, jedoch kann es vorkommen, dass ein bestimmter Artikel nicht vorrätig ist.
Versandorte: Wir versenden international in ausgewählte Länder. Die Details findest du auf der folgenden Seite: https://shop.monopole.cc/pages/availability-and-shipping
Du kannst deine Bestellung auch bei Toolbike AG, Zollstrasse 117, 8005 Zürich, Schweiz, während unseren Öffnungszeiten abholen.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Versandkosten: Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und variieren je nach Standort und Größe/Gewicht des Produkts.
Lieferzeiten: Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit der Komponenten in deiner Bestellung und deiner Lieferadresse ab. Bitte erkundige dich vor der Bestellung. Lieferzeiten sind nicht garantiert, da Faktoren außerhalb unserer Kontrolle, wie Zollverzögerungen, eine Rolle spielen können.
Zölle und Steuern: Für internationale Bestellungen bist du für die Zahlung aller anfallenden Einfuhrzölle, Steuern, Zollgebühren und damit verbunden Bearbeitungsgebühren verantwortlich, die nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten sind.
6. Schäden bei der Lieferung und Rücksendungen
Schäden bei der Lieferung: Wenn die Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, melde den Mangel bitte sofort dem Frachtführer und benachrichtige uns umgehend. Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Auswirkungen auf deine gesetzlichen Ansprüche, insbesondere auf deine Gewährleistungsrechte. Allerdings hilfst du uns, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder Transportversicherer geltend zu machen.
Rückgaberichtlinien: Das Produkt kann nicht zurückgegeben werden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, wenn du Fragen zu deinem Kauf hast. hello@monopole.cc
Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, hast du das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Toolbike AG, Zollstrasse 117, 8005 Zürich, Schweiz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Im Falle eines Widerrufs vom Kaufvertrag muss die Toolbike AG benachrichtigt werden, um die Rücksendung zu organisieren. Es fallen zusätzliche Versandkosten an, die vollständig von dir getragen und vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Außerdem werden die ursprünglichen Versandkosten vom erstatteten Betrag abgezogen. Bitte beachte, dass wir nicht die vollen Versandkosten berechnen, die wir an unseren Versandpartner zahlen. Der abgezogene Betrag für die ursprünglichen Versandkosten kann daher bis zu dem Doppelten der ursprünglichen Versandkosten betragen.
7. Garantie
Wir bieten eine 5-jährige Garantie auf von Toolbike AG hergestellte Komponenten (Rahmen, Gabel, Lenkung und Cargo Racks). Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und umfasst nicht normale Abnutzung, Missbrauch oder Schäden, die durch Unfälle verursacht wurden.
Andere Garantiezeiten variieren je nach Produkt. Bitte beachte die Produktdokumentation oder kontaktiere uns für spezifische Garantieinformationen.
8. Haftungsbeschränkung
Die Toolbike AG haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen entstehen.
In keinem Fall übersteigt unsere Haftung den von dir für das gekaufte Produkt gezahlten Betrag.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie Zollverzögerungen oder höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien usw.).
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, einschließlich Logos, Bilder und Texte auf der MONoPOLE-Website, sind geistiges Eigentum von MONoPOLE und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwendet oder reproduziert werden.
10. Datenschutz
Wir respektieren deine Privatsphäre und verpflichten uns, deine persönlichen Daten zu schützen. Bitte beachte unsere Datenschutzrichtlinie auf unserer Website [https://monopole.cc/en/privacy] für detaillierte Informationen darüber, wie wir deine Daten erheben, verwenden und schützen.
11. Anwendbares Recht
Für Kunden in der Schweiz: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die darauf basierenden Verträge unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.
Für alle anderen Kunden: Schweizer Recht gilt für alle Verträge. Der Gerichtsstand ist Zürich. Dies gilt jedoch nur insoweit, als es nicht den Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates beeinträchtigt, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Das CISG ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmungen möglichst nahekommen.
12. Änderungen der Bedingungen
Toolbike AG behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden. Deine fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen zeigt deine Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
